315在線:品質時代——為消費增添一份責任
文章出處:徐州騰飛工程塑料有限公司 發布時間:2018-03-19 15:59:02 點擊數:- 【大 中 小】
“保護消費者合法權益、維護公平公正的市場秩序”是黨的十九大的重要發展思想,也是促進經濟健康發展的重要保障。徐州騰飛自2008年成立以來,始終堅持“客戶至上、至誠至信”的核心價值觀,高度重視保護消費者權益保護工作。
在徐州騰飛,企業文化的熟記、背誦是每一位入職新員工的必修課,而那熟悉的一千零四個字,不止是掛在嘴邊的話,更是擲地有聲的行動。
十年來,堅持客訴直達總經理辦公室的鐵律從沒改變過,客訴問題24小時ON CALL(隨時待命)更是深刻貫徹騰飛企業核心價值觀的真實體現。所以,騰飛的年客訴率從沒超過2%,兌現著“客戶至上、至誠至信”的服務宣言,實現了“為消費,增添一份責任”的服務承諾:
1·為了將“米黃色”尼龍產品色差ΔE控制在0.8以內,總經理下令,將生產車間所有門窗全部封死,灑水,將所有機器拆開進行徹底清洗,除生產機器外,全線停產,直接造成成本翻番,但銷售價格保持不變。
2·只因為客戶的一句疑似尼龍原料問題,售后工程師冒著酷暑,連續兩次深夜駐場。
3·開辦徐州騰飛高分子學院,進行免費注塑工藝培訓,并傳授如何分辨改性尼龍好壞的專業技能,如何處理注塑過程中產生的問題。
4·寒冬深夜,為了幫助客戶解決模具問題,產業推薦部、生產中心、技研發部負責人緊急回廠,售后工程師4小時快速駐場。售后工程師現場解決問題,研發團隊范工、李工、生產中心閆總監堅守廠區做視頻指導,一夜未睡。
5·還有那些零下11度堅守5小時,只為了不違背自己的承諾,讓客戶能夠早一點試料的一線伙伴們。
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在徐州騰飛,企業文化的熟記、背誦是每一位入職新員工的必修課,而那熟悉的一千零四個字,不止是掛在嘴邊的話,更是擲地有聲的行動。
十年來,堅持客訴直達總經理辦公室的鐵律從沒改變過,客訴問題24小時ON CALL(隨時待命)更是深刻貫徹騰飛企業核心價值觀的真實體現。所以,騰飛的年客訴率從沒超過2%,兌現著“客戶至上、至誠至信”的服務宣言,實現了“為消費,增添一份責任”的服務承諾:
1·為了將“米黃色”尼龍產品色差ΔE控制在0.8以內,總經理下令,將生產車間所有門窗全部封死,灑水,將所有機器拆開進行徹底清洗,除生產機器外,全線停產,直接造成成本翻番,但銷售價格保持不變。
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最新產品
-40度耐低溫超韌PA6
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- 騰飛超韌耐低溫尼龍:力學性能優異,耐低溫-40-50度,超韌,耐抗沖擊性強,受到外力破壞,材料的斷面依然沒有明顯的鈍角或利刺,可根據客戶要求配色。適用于:軍工業、礦井設備部件、滑雪等運動器材、汽車配件、家電配件等注塑成型制品。
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產品特點:本色透明,全新增強PA6,加入高檔玻璃纖維增強,提高產品硬度和耐磨性,強度高,收縮率小,尺寸穩定,優異的強度剛性和熱變形溫度。
選擇騰飛的原因:
1、配色實力強,成功研發出博士藍、博士紅專利色。
2、質量穩定:多批次見質量穩定。
3、價格優勢:電動工具專用款,性價比高··· -
- 材料名稱:高氧指數尼龍TF118XR-O
產品特點:氧指數高,達到難燃級別,在零下50℃環境下的良好韌性。
選擇騰飛的原因:
1、研發實力強,能夠快速解析提供的合格樣品并提供整體解決方案。
2、質量穩定:騰飛有一套嚴格的質量控制標準,保證試料及批量料的品質。
3、定制式研發、降本方案:保證產品需求的基礎上,降低進口改性尼龍的附加功能,降低成本。 -
- 材料名稱:PA66增強尼龍
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選擇騰飛的原因:
1、解決了長期存在的加工困難,產品顏色美觀,高透度等多個技術性問題
2、快速到貨,品質穩定,真正做到了想客戶所想及客戶所及
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- 材料名稱:PA66增強阻燃尼龍
產品特點:溴系阻燃,玻纖增強,本色為乳白色,耐高溫分解,可染色,通過宇通氣味、霧化、甲醛散發、總碳揮發及苯、甲苯、二甲苯揮發測試。
選擇騰飛的原因:
1、供貨及時性高、綜合實力強
2、材料使用領域廣泛、滿足環保氣味檢測的各方面要求
3、嚴謹的技術、嚴苛的品質檢測,低客訴 -
- 材料名稱:PA6增韌尼龍
產品特點:通過長城標準ELV及石棉檢測,增韌尼龍染色造粒,可染成各種顏色,每批材料跟標準色對比色差值控制在0.3以內。
選擇騰飛的原因:
1、研發實力強、能夠快速的提供合格的樣品
2、材料穩定性高、為我司的發展的優勢
3、騰飛與時俱進,秉持質量穩定、服務至上的理念,贏得長城的不斷好評